//@张磊IDMer:这个在一些项目里已经在做有益的尝试了。简单地说,就是引入标签(TAG)体系,给客户打上若干标签,比如“月光族”、“爱刷卡”、“投资激进”、“中高价值”、“超爱积分”、“价格敏感”等等,方便业务部门进行筛选和营销。而这些标签同时附带量化指标,通过分析挖掘来产生。//@张磊IDMer: 看到@沈浩老师 最近发表了关于“RFM模型”的博文,RFM可以说是一个简单易用的分析方法,不过它的优缺点也都很明显,在使用时一定要注意。相关资料:MBA智库百科关于RFM模型的介绍-http://t.cn/GVW0M ;台湾国立中山大学Jo-Ting Wei等人的“A review of the application of RFM model” [07/10/2011 17:17:49]
//@张磊IDMer:嗯,赞同,其实RFM模型对于企业领导来说,还是很容易接受的。我在想是否可以对RFM模型的使用进行扩展,比如把一些容易理解的模型评分结果,也用RFM的方法来展示,例如流失评分、信用评分、交叉销售评分等等。 //@沈浩老师:感谢@张磊IDMer 老师的补充,RFM模型是传统的数据库营销技术,//@张磊IDMer: 看到@沈浩老师 最近发表了关于“RFM模型”的博文,RFM可以说是一个简单易用的分析方法,不过它的优缺点也都很明显,在使用时一定要注意。相关资料:MBA智库百科关于RFM模型的介绍-http://t.cn/GVW0M ;台湾国立中山大学Jo-Ting Wei等人的“A review of the application of RFM model” [07/10/2011 13:43:43]
整理的好好啊,要细细品读消化一下